A Select Teleresources, marca do Grupo Select Vedior especialista na gestão de Contact Centre e Gestão Operacional de Lojas, procura identificar candidatos para a função de:
DESCRIÇAO DA FUNÇAO
Terá como principais responsabilidades o contacto com clientes que têm situações de crédito pendente e direccionar esforços no sentido de resolver este tipo situações de forma amigável, antes da entrada do processo em contencioso.
PROCURAMOS
Experiência em Call Center (Recuperação de Crédito preferencial). Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano. Disponibilidade para horário de 6,7 ou 8 horas (14h-22h)de 2ª a 6ª e Sábados entre as 09h e as 16h.
OFERECEMOS
Possibilidade de desenvolver uma actividade profissional num Grupo Financeiro fortemente implantado no mercado nacional e internacional; Vencimento acima da média.
No âmbito de um novo e ambicioso projecto, a Vedior Contact Center marca do Grupo Select´Vedior pretende recrutar para Call Center próprio, Operadores em regime de Part-time para os horários: 11:00H-15:00H e 18H-22H de Segunda a Sexta-feira.
DESCRIÇAO DA FUNÇAO
Atendimento a clientes para campanhas de Telemarketing (contactos comerciais com o objectivo de divulgar produtos ou serviços).
PROCURAMOS
Candidatos com: Escolaridade mínima ao nível do 11º ano; Fluência verbal, boa dicção; Perfil comercial, proactividade, dinamismo; Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
OFERECEMOS
- Integração numa empresa dinâmica e inovadora onde a progressão está indexada ao desempenho individual - Formação profissional contínua. - Condições de remuneração e incentivos compatíveis com a função em questão.
Local de trabalho: Lisboa (Av.ª Defensores de Chaves)
Anúncio disponível até 31-07-2009
Informação Adicional/ Morada do Escritório
Referência
:
B315/014193
Empresa
:
Vedior PsicoEmprego
Escritório
:
VPE Porto Call Center Divisão IV
:
Rua Gonçalo Cristovão, Nº 347-- 1.º andar - Sala 101
Garantir o contacto telefónico com o Cliente e prestadores numa vertente de Outbound no âmbito Segurador.
PROCURAMOS
Habilitações a partir de 12º Ano; Experiência em campanhas Outbound, preferencialmente desenvolvidoas no sector segurador; Gosto pelo trabalho em equipa; Boa capacidade de comunicação; Orientação para objectivos; Experiência na utilização de ferramentas Office.
OFERECEMOS
Local de trabalho: Lisboa. Horário: 09h às 18h de 2ª a 6ª feira. Condições: 450,00 € mensais + 50,00 € de prémio mensal de assiduidade + 6,17 € diários de subsídio de alimentação.
Realização de contactos telefónicos para apresentação de publicações relacionadas com as diferentes vertentes do Direito.
PROCURAMOS
Experiência anterior na função; Boa capacidade de expressão e argumentação; Espírito comercial; Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
Atendimento de chamadas telefónicas de clientes que pretendem informações sobre preços.
PROCURAMOS
Boa capacidade de expressão e argumentação; Orientação para o cliente e algum espírito comercial; Responsabilidade e dinamismo; Conhecimentos de informática, na óptica do utilizador.
OFERECEMOS
Horários: 20, 30 ou 40 Horas semanais, entre as 12H e as 22H; Folgas semanais: 2 dias úteis fixos; Formação de 04 a 19 de Junho, podendo ser frequentada num dos horários 9H-16H ou 16H-23H.
A Vedior Contact Center marca do Grupo Select/Vedior especialista na gestão de equipas em regime de Outsourcing, recruta para parceiro empresarial no sector das Telecomunicações Móveis os melhores "Assistentes de Apoio Ao Cliente" para Lisboa.
PROCURAMOS
Habilitações a partir de 12º ano; Conhecimentos de Inglês; Experiência profissional na área do atendimento telefónico; Bons conhecimentos de informática/Internet; Boa dicção e capacidade de comunicação e interacção; Espírito de Equipa; Forte orientação p/o cliente; Disponibilidade total e imediata e para trabalhar nos fins-de-semana.
OFERECEMOS
Vencimento Base + SA + Prémio Assiduidade + Prémio Produtividade + Carregamento no Telemóvel; Horários de Trabalho Fixos: 09h-18h; 10h-19h; 11h-20h; 10h-16h; 11h-17h; 12h-18h Formação com início a 18/06/2009 até 30/06/2009 no horário 09h00-18h00 2ª a 6ª Feira.
Atendimento Inbound e Outbound na Linha de Apoio Técnico Banda Larga: Assegurar todo o suporte pós-venda banda larga (técnico; facturação; operações sobre cartão; alterações).
PROCURAMOS
Experiência profissional na área de atendimento telefónico; Habilitações a partir de 12º ano; Bons conhecimentos de informática/Internet; Preferencialmente com conhecimento de redes, despiste e resolução de problemas técnicos de Internet; Bons conhecimentos de Sistemas operativos (XP; MAC; VISTA); Boa capacidade de comunicação e interacção; Disponibilidade imediata e para trabalhar aos fins-de-semana.
OFERECEMOS
Vencimento Base + SA + Prémio Assiduidade + Prémio Produtividade + Carregamento no Telemóvel; Horários de Trabalho Fixos: 10:00 - 19:00 10:00 - 16:00 11:00 - 20:00 11:00 - 17:00 12:00 - 18:00 Formação com início 15/06/2009 e fim a 29/06/2009 no horário 09h00-16h00 de Segunda a Sexta-Feira.
Recepção dos pedidos do cliente relacionados com produtos técnicos e apresentação das soluções adaptadas; Apoiar a área de reparação de computadores e equipamentos, Efectuar os pagamentos em caixa e transmitir aos clientes as condições de troca,devolução e garantias legais; Inventariação de produtos em stock em loja e no Departamento de Serviço Pós-Venda, Preencher fichas de diagnóstico de avarias
PROCURAMOS
Excelência no atendimento ao cliente; Gosto pelo atendimento ao público, facilidade de comunicação, conhecimentos de informática e de equipamentos, telemóveis e outros. Boa capacidade de aprendizagem e desenvolvimento profissional; Gosto pelo trabalho em equipa; Dinamismo e empenho. Disponibilidade para trabalhar por turnos. Formação preferencial: Curso técnico de informática Experiência profissional em lojas de atendimento técnico ou serviços pós-venda.
OFERECEMOS
Local de trabalho: C.C. Colombo Horário de 40h/semanais (entre as 10h00 às 24h00) disponibilidade para trabalhar em horários rotativos incluindo fins-de-semana VB:500,000€ + SA 5,50€ Integração em equipa coesa, em grupo reconhecido.
Em ambiente de loja, será responsável pelo atendimento ao público no sentido de identificar as suas necessidades e cumprir o processo comercial (aconselhamento e venda); Gestão de reclamações; Tarefas administrativas inerentes à função.
PROCURAMOS
Candidatos com experiência em atendimento ao público; Experiência em vendas por objectivos (Obrigatório); Boa apresentação; Dinamismo e assertividade; Disp. para horário de 8h/dia das 09h-23h com folgas rotativas ( duas folgas rotativas por semana e em média um fim-de-semana completo de folga por mês). Situação de trabalho com carácter de substituição de baixa no período de Julho 2009 até Março 2010, poderá haver perspectiva de continuidade.
OFERECEMOS
INTEGRAÇÃO IMEDIATA; Formação inicial e contínua em prestigiada empresa na área das Telecomunicações; Bom ambiente de trabalho e equipa jovem; Remuneração (Venc. base + Subs. Refeição + Subs. caixa + Sub. nocturno + Prémio de produtividade).
A Select Teleresources é uma marca do Grupo Select Vedior, líder em Portugal na prestação de serviços na área dos Recursos Humanos e o 2º maior grupo a nível mundial. Especialista em Gestão de Contact Center e Gestão Operacional de Lojas, no âmbito da nossa estratégia de consolidação, procuramos identificar candidatos para a função de:
DESCRIÇAO DA FUNÇAO
Será responsável pela visita a potenciais Clientes - Particulares e Empresariais (PME’S) no sentido de realizar reuniões comerciais para promover os produtos de uma prestigiada Instituição Financeira (mediante marcação prévia). Será da responsabilidade do Comercial toda a gestão do processo comercial e acompanhamento dos clientes até á sua conclusão.
PROCURAMOS
Candidatos com experiência como Comercial (Obrigatório); Experiência em Vendas Directas; Capacidade de comunicação assertiva; Gosto por trabalhar por objectivos; Ambicioso; Proactivo; Boa capacidade de trabalhar sob pressão e resistência em stress; Discurso Fluente e estruturado; Hab. min. 12º ano completo; Disponibilidade para trabalhar 8h/dia entre as 09h-22h; Disp. para deslocações na zona Centro; Viatura própria (obrigatório); Folgas ao FDS.
OFERECEMOS
PERSPECTIVAS DE CONTINUIDADE e EVOLUÇÃO PROFISSIONAL EM PRESTIGIADA EMPRESA; Formação inicial; Integração em equipa jovem e dinâmica; Bom ambiente de trabalho; Boas condições salariais (Venc. Base: 450€/mês + Sub. Ref: 5€/dia + Despesas de Telecomunicações:25€/mês + Sub. Deslocação: 200€/mês + Comissões Elevadas (valores variáveis); Entrada imediata.
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